外企工作经理人二次创业，用外表处理机器人处理用工缺口

作者丨黎晓梅

修改丨刘恒涛

“本年真实招不到工人了。”一家几年前对自动化改造犹豫不定的客户，回头找到杜玲。

杜玲是索菲丝智能科技的CEO，也是创业邦“灿烂方案”第一期成员。索菲丝智能科技供给复合资料外表处理机器人解决方案，代帮人工进行复合资料工件的打磨、切开、钻孔、去毛刺等工序。

这位从事复合资料加工的客户找到杜玲，是期望索菲丝智能科技供给运用于抛光打磨环节的机器人解决方案，以缓解这一工序的用工紧缺。

抛光打磨是制作业中最遍及、最广泛的基础性出产工序之一，可是作业环境恰当恶劣，会对人体形成严峻危害，历来被机器人作业以为是亟需进行自动化改造，代帮人工的场景。

可是，终端企业对机器人方案的承受度不高。背面的原因，一是该场景的技能门槛很高，商场上缺少老练方案。二是机器人方案本钱高，报答周期长，效益不明显。

可是现在，跟着劳动商场的改动，工厂感到了机器代替的迫切性。一起，跟着更老练、性价比更高的解决方案推出，以索菲丝智能科技为代表的企业，迎来了新的开展机会。

一、瞄准作业痛点，做机器人代替

机器快速作业，宣布巨大的轰鸣声，工人们戴着防尘面罩站在两排机器中心重复打磨工件。噪音、粉尘、高温，充塞了整个车间。这是资料抛光打磨车间的日常作业场景，在这种环境下，不只会对身体形成严峻的危害，还潜藏着爆破的风险。

在工业范畴深耕十余年、目击上千家工厂环境后，杜玲对外表处理的痛点有着深入的了解。

杜玲自2006年大学结业后，先后进入日企和欧美外企作业。2009年在刚入职日企不到三个月时，杜玲就拿到了超亿元的订单。2010年她担任公司光伏金刚线事务在我国商场的拓宽，这是一种专门用于光伏硅片切开的东西，运用在硅料和硅片出产之间。2011年，杜玲创业建立了一家光伏金刚线企业，不到一年时间就完结了盈余，但遭到欧盟对国内光伏方针的大环境影响，这家公司没能继续。随后，杜玲在一家美国企业担任大中华区的作业经理人，直到2015年去美国念EMBA。

杜玲说，她更期望做一些能改动社会的事。

“作为80后，我受TVB港剧的影响很深，剧中的女主大多事业有成，重视慈悲，充满了干劲儿。我小时候就期望一边尽力成为一位女强人，一边做慈悲，关怀别人。”

因为在工业范畴的作业经历，杜玲深入了解到整个复合资料范畴在外表处理工艺上，都存在着出产环境恶劣的痛点。怎么打造更杰出的作业环境，削减粉尘对工人的损伤，成为了杜玲的创业初心。

2017年，杜玲从美国EMBA结业后回国创业，次年建立了索菲丝智能科技（上海）有限公司，公司名取自单词“Surface”（外表），团队调集了海内外机器人作业的资深专家，首要聚集复合资料范畴外表处理的机器人运用及解决方案。

依据工信部《制作业人才开展规划攻略》，估计到2025年，全国制作业要点范畴人才缺口将挨近3000万人。在这个大布景下，外表处理范畴也面临着不断扩大的用工缺口，机器换人已是不行抵御的趋势。

但在实践中，外表处理工艺代表环节如抛光打磨场景的自动化率还比较低。高工机器人工业研究所（GGII）统计数据显现，2022年我国抛光打磨机器人销量为0.8万台。相关业内人士以为，我国抛光打磨机器人的浸透率不到10%，背面是达百万台的机器帮人商场。

这无疑是一片待开发的蓝海商场，但国内很多企业入局后却发现，要推行机器人方案不容易。

首要是将相关工艺数字化的技能难度很高。

在传统的抛光打磨进程中，打磨工需求让抛光砂带紧贴工件外表，并且依据工件不同的形状、原料，选用不同的处理办法。因为原料多样、外表杂乱、产品切换频次高的特色，这一进程高度依托工人的灵活性、以及老师傅多年的经历判别。

假如机器人的触力操控、轨道操控、智能化程度不行，导致抛光砂带不能时间紧贴外表或是打磨轨道不适用，最终将形成打磨工件报废。因而，这一场景可谓工业机器人运用的“珠峰”，对企业来说，是个巨大的应战。

索菲丝智能科技机器人在打磨复合资料工件

此外，机器人改造方案出资报答周期较长，也让终端企业在投入上缺少动力。

杜玲泄漏，为一家有100个打磨工人的企业做自动化晋级，全体价格要在2500万以上。并且，外表处理作业机器人的保护本钱要相对其他作业更高，运用寿命也更短，进一步拉长了出资报答周期。

比较起来，国外很早就开端探究抛光打磨机器人技能，方案更为老练。因而，2018年杜玲建立索菲丝智能科技时，就挑选先署理欧洲品牌的复合资料范畴外表处理方案，向国内推行外表处理机器人技能。

但橘生淮北则为枳，杜玲发现，国外的解决方案并不能照搬到国内。“国外方案针对小批量多种类，价格也比较高。但国内明显还停留在大批量的阶段，需求更低的价格去交换商场。”

2020年，杜玲和几位搭档决议扬长避短，自主研宣布更适合国内复合资料作业商场的解决方案。

二、针对国内商场，规划本乡解决方案

杜玲以为，要让客户买单，首要要提高方案的稳定性。

在软件上，要尽量提高机器人的柔性与智能化水平。索菲丝团队建立专业的数据库、不断迭代自主算法剖析和人工智能收集技能。2021年7月，索菲丝智能科技上线了自研外表处理软件ROBOPILOT。

ROBOPILOT载入了世界先进的机器人柔性外表处理技能，能够自适应各种曲面及杂乱外表。这样，机器人结尾的抛光砂带就能够自动紧贴在工件外表，不留抛光打磨死角。

索菲丝智能科技的机器人渠道

其次，在确保机器人鲁棒性的基础上，真实完结降本增效。

索菲丝智能科技团队为机器人附加结尾东西和砂纸自动替换体系，完结快速替换结尾执行器和砂纸，不影响作业节拍，并适配杂乱作业。

在价格方面，杜玲依托国内供应链的本钱优势，操控质量与本钱。索菲丝智能科技在上海、盐城和深圳均设有研制中心与制作基地。一起，针对客户的出产场景差异与预算凹凸，杜玲团队对产品功用进行了恰当简化，让客户有更多的挑选空间。

现在，索菲丝智能科技解决方案的出资报答周期小于18个月，每套设备可代替4-5名工人，在1-3个月内能完结交给。

长时间粉尘的堆集还会将机器人阻塞，影响机器人的稳定性，导致结尾运用的砂纸还没用完就进行替换，形成糟蹋。索菲丝智能科技的方案增加了自动除尘体系，除尘率达98%以上，能有用改进抛光打磨的作业环境。

“设备能够边作业边吸尘，确保现场环境清洁度，职工还能够进行长途操作，远离粉尘和噪音。”杜玲介绍，运用除尘体系后能够协助节约15%-20%的砂纸，节约耗材15%。

“海外的技能现已老练运用20余年，咱们依据国内的作业特色进行改造晋级。这一进程中，要给不同产品不同场景寻觅最合适、性价比最高的方案，也并不简略。”杜玲对索菲丝智能科技方案的自动除尘体系较为骄傲。

图源：睿兽剖析

走上自研之路后，从2020年到2022年，索菲丝智能科技连续完结了三轮融资，取得深创投、盈富泰克、HAX、七海本钱的加持。为支撑公司事务开展，杜玲表明2024年索菲丝智能科技将以“小步快走”的方法，完结两轮融资。

三、打造规范化产品，进军海外商场

杜玲很清楚，商场初期需求从业者的耐性教育。不过，跟着制作业“用工荒”的加重，状况有了改动。现在现已连续有客户找上门，自动寻求解决方案。

杜玲泄漏，从2020年正式走向独立研制以来，公司的销售额每年都完结翻倍增加。在新能源、耐用消费品、航天航空、军品、电力及重工、轨道交通等作业，索菲丝智能科技都堆集了老练的项目事例，协作客户包含我国航天、我国电力配备、国家电网等多家知名企业。

“头部企业基本上都有索菲丝的身影。”杜玲说道。

2023年，索菲丝智能科技成为第一批上海市专精特新企业。

未来，索菲丝智能科技有两个严重开展方向调整，一是探究新的商业模式；二是开辟海外商场，完结“两条腿走路”。

首要，索菲丝智能科技的企业定位将从“解决方案供给商”转变为“产品供货商”。这意味着索菲丝智能科技将推出规范化、模块化的外表处理机器人产品，这是非常困难的一步。

“正因为困难，所以才有做的价值。”杜玲泄漏，索菲丝智能科技规范品的研制进程非常快，估计于2024年下半年推出新品。

其次，是重仓出海。2022年索菲丝智能科技就在探究出海，方案以东南亚为起点，最终进军欧美商场。在曩昔两年，索菲丝智能科技现已调查了印尼、马来西亚和新加坡商场，杜玲更看好后两个商场，“马来西亚和新加坡的工业结构更先进，更适合咱们的事务开展。”本年，杜玲亲身抓起了开辟海外商场的事务，在海外已接到了一个数百万级的船只作业订单。

在公司事务之外，杜玲在2021年景为了创业邦“灿烂方案”第一期成员。这是一个会聚优异科技女人创业者、出资人和女人典范力气的生长合作社群安排，经过企业访学、私董会、围炉夜话、1V1导师教导等方式，助力新势力女人集体生长。“科技范畴的创业女人仍是相对较少，我一路创业得到了许多人的协助，也期望发挥自己的力气协助更多人。”

近两年跟着融资环境的改动，机器人商场继续面临着应战，但杜玲对公司的未来充满了决心，“验证期能挣钱的草创企业很少，我期望咱们索菲丝能据守初心，将过往的经历教训转化为斗争的动力，穿越周期。”

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