9月1日起上海地铁行李自助存放按计划施行收费｜存放柜数量翻倍 “METRO大都会”可查满柜状况

经过1个多月免费试点，上海地铁自助行李存放服务将按原计划于9月1日起开端收费服务，存放柜数量也将从原先的12座车站24个存放点332个柜子扩容至31个点位736个柜子，增幅超越120%，第二批新增车站点位将力求在本年中秋节前完结设置并投用。

为处理市民游客带着行李出行不方便的问题，继续提高服务质量，在市交通委指导下，从7月27日起，上海地铁在上海火车站、公民广场、南京东路、陆家嘴、一大会址﹒黄陂南路、龙阳路等12座车站发动了行李试点免费存放服务。试运行期间，行李自助存放服务深受乘客喜爱，部分站点如公民广场、豫园站等，在早、午顶峰时段乃至呈现了求过于供的状况，其中大、中型柜特别受欢迎。

为此，从9月1日起，在发动存放柜收费服务的一起，上海地铁将原先12座车站24个存放点位的332个柜子扩容至31个存放点位（详见：上海地铁行李存放柜点位一览表）的736个柜子，增幅超越120%，且新增存放柜以大、中型柜体为主，以更好满意市民游客的需求。

需求提请乘客留心的是，9月1日起施行的存放柜收费服务的收费规范为：小号行李柜每小时2元，中号行李柜每小时4元，大号行李柜每小时5元；每24小时封顶收费，小号行李柜12元，中号行李柜24元，大号行李柜30元。单次存放最长时刻也由试点期间的8小时增至24小时，且不再收取押金。

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9月1日起，乘客除了运用“小铁”“丰巢”小程序查询外，也能够经过“Metro大都会”App查询地铁站点行李存放柜的方位以及可用格数【查询方法：翻开“Metro大都会”App，在“搭车”页面点击顶部的“服务”，进入地铁服务页面后点击页面内的“存放柜”功用进行查询】。在运用行李存放柜时，除了运用支付宝或微信外，也能够点击“Metro大都会”App“日子”页面，用右上角“扫一扫”功用扫描存放柜上的二维码运用该项服务。

现在，第二批新增站点存放柜设置正在赶紧施工中，包含徐家汇、徐泾东、静安寺、上海南站等毗连商圈、景点、交通枢纽的车站，力求在中秋节前推出该服务。需求阐明的是，因为地铁车站空间有限，收费区内人流量较高，运营方首要有必要满意乘客安全通行需求，并在统筹车站消防等安全要求的基础上活跃挖潜，以满意行李存放的需求。因而，存放柜设置的点位和数量有必要执行安全榜首、量体裁衣，只能有条件地进行扩增。

特别提示

敬请有行李存放需求的乘客，在存放前了解有关服务提示和要求，自觉遵守有关规定，文明存放、顺利出行。

1、一切存放点悉数坐落车站收费区内，乘客需首要经过安检进站后，方可进行存放。

2、乘客存放的行李物品须契合地铁安检要求，禁止存放易燃、易爆、有毒等违禁和约束物品。

3、9月1日起，自助行李单次存放原则上不超越24小时，请乘客及时取出。关于单次存放超越24小时的物件一致会由运营商介入处理。

4、行李存放服务存取时刻与车站运营时刻同步，仅在当日当站运营时刻段内供给存放服务操作，不超越当站末班车时刻。请乘客留心地点车站的首末班车时刻。

5、当遇到存放柜满柜状况，提请乘客不要将行李放在存放柜周边自行脱离，运营方将根据规定对放在存放柜周边的行李，按无主箱包处置。请乘客自觉遵守有关规定，文明存放、顺利出行。

6、如遇紧急状况，乘客可根据相应的存放服务方，拨打24小时人工客服电话【“小铁”：400-1020-932】或【“丰巢”：95333】。

7、运营期间，欢迎乘客经过车站现场、上海地铁服务热线（021-64370000）、官方微博等渠道提出定见主张，运营方将结合实际继续优化完善相关服务。