座椅口袋带血纸巾系前序航班旅客所留 源自流鼻血乘客
8月30日,西部航空就其乌鲁木齐至重庆PN6270航班上产生的一同事情发布了状况阐明。一名乘客在航班上发现前座座椅口袋里有带血的纸巾,后经确认是前一位乘客用于洗脸的棉柔巾,因机上流鼻血后放置并被遗失。对此,航空公司当即采纳了整理消毒办法,并为乘客供给了酒精棉片以消毒个人物品。关于带血棉柔巾的来历,查询显现是前一个航班中同一座位的乘客因流鼻血使用后,将其折叠置于座椅口袋下方,惋惜的是清洁人员未能发现这一旮旯,导致物品留传。
关于乘客提出检测纸巾是否带着病毒的要求,西部航空咨询了多家医院,但均被奉告无法直接对纸巾进行相关检测,仅能经过收集血液样本进行检测。因而,现在无法满意乘客的这一需求。航空公司揭露搜集可进行此类检测的组织信息,欢迎社会大众供给协助。
流鼻血的前序航班乘客是一名自称身体健康的年轻人,他已赞同合作进行必要的检测,以消除其他乘客的忧虑。相关检测组织已在进行中,成果出炉后将及时发布。
西部航空对此次事情给乘客形成的不方便深感抱歉,并许诺将加强对服务供货商的质量监督,尽力提高服务规范。公司一起表达了对大众重视与监督的感谢。
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