中国电信：系统故障致部分事务受影响，全力抢修中

9月1日，中国电信应用程序发布告诉，因为体系出现问题，暂时影响了用户经过中国电信App、小程序等线上渠道查询账单、余额、流量和语音使用情况的才能。官方主张用户暂时拖延进行此类查询操作。

毛病被确以为体系突发毛病，技能团队正赶紧修正，方针是敏捷康复一切事务功用。这期间，部分用户或许遭受查询服务不畅，对此，中国电信表达了抱歉，并许诺会赶快处理毛病。

为削减对用户的不方便，中国电信提议用户可经过客服热线或直接到访营业厅作为暂时代替计划来获取所需信息。公司一起许诺，将深入调查此次毛病原因，避免未来重演。

虽然线上服务遭到涉及，中国电信着重会尽最大尽力敏捷康复服务常态，保证用户利益得到维护。客户若有任何疑问或需求帮忙，可随时联络客服取得协助。

中国电信一直以供给高质量、快捷的通讯服务为己任。关于此次毛病引发的不方便，公司再次向用户致以诚挚抱歉，并感谢用户的了解与耐性等候。技能团队正全力投入，估计不久后一切服务将康复正常。