建设银行积极开展为民办实事活动

　　2024年9月，建设银行全面发动金融教育宣扬月活动，各分行、子公司面向大众客户、晚年人、青少年、残障人士等展开特征金融教育活动，多措并重提高金融服务质效，为大众办实事、解难题，展示金融新风尚。

　　提高营业网点适老服务才能，着力打造“养老金融特征网点”。完善营业网点适老服务流程及资源配置，提高晚年客户取得感、幸福感。如，建行黑龙江省分行、北京市分行等活跃打造适老化服务网点，面向晚年人供给大字版折页，设置晚年人专用座椅、容膝货台等助残助老设备，协助行动不便的晚年人感触网点金融服务快捷。

　　推出“金融IC卡到期提示”服务。建设银行继续优化IC卡体系，面向大众客户，经过手机银行、微信银行、短信等体系发送提示，优化到期提示提示服务。

　　推出“手机银行无障碍服务”。个人手机银行适配“账户查询、线上线下协同、转账汇款”等多场景语音交互功用，保证视障人群各项事务处理顺利；晋级关心形式，为特别人群供给更多无障碍挑选。如，建行宁波市分行走进残疾人校园，约请残疾儿童家长体会手机银行助残便利性操作等。

　　推行“劳动者港湾”服务。到2024年上半年，建设银行向社会开放“劳动者港湾”1.38万个，遭到各地大众广泛好评。依托网点资源，供给根底服务设备及应急服务设备，丰厚网点适老、助农扶贫、金融教育、法律援助、绿色低碳等服务内在，更好赋能社会。如，建行福建省分行举行“劳动者港湾”主题活动，现场与“港湾公益合作伙伴”联动，将“劳动者港湾”晋级为具有义剪、证件照快拍、口腔义诊、眼科筛查、中医理疗等公益服务的功用区，取得市民连连点赞；推出“骑手能量站”，为骑手小哥们打造“温暖1平方”；联动福州市残协展开无障碍环境体会活动，增强特别集体金融体会感。 【修改:李润泽】