男人398元烫发套餐结账成2477元 消费圈套引争议
叶先生在深圳龙岗区的“戴丝美业”美发店体会了一次不愉快的烫发服务。他原以为挑选了398元的烫发套餐,但在服务完毕后却被奉告该价格仅为单支药水费,整个进程中使用了6支药水,外加89元的剪发费用,总消费达到了2477元。叶先生当即提出异议,以为商家未在开始清晰奉告费用核算方法,感觉受到了误导。
叶先生测验与发型师理论,但未果,发型师反而劝他处理8000元会员卡以享用扣头,叶先生出于安全考虑,先行付出账单并挑选过后报警。他以为这种按支计费的方法超出了惯例消费认知,归于消费诈骗。报警后,案子被转至深圳市顾客委员会处理,但调停未果,由于商家回绝退款。
顾客委员会主张叶先生采纳法律手段保护本身权益,包含经过行政或诉讼途径。后续,叶先生经过深圳12345热线向商场监督管理局进行了投诉,决计追查究竟,希望能避免更多顾客遭受类似问题。
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