估计发送旅客59.3万人次！中秋假日首日，福建铁路客流迎顶峰

记者从我国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）得悉，15日，中秋假日第一天，从铁路12306预售状况来看，为福建省铁路假日客发顶峰，估计发送旅客59.3万人次，与上一年中秋假日首日同比增加16.9%。

因为本年中秋假日与国庆假日接近，中秋期间客流以近距离游、周边游为主，南铁管内南昌、福州、厦门与周边城市间的近距离客流较为会集。远程客流首要会集在江西、福建前往陕西、山西、新疆、青海、贵州等方向。

为满意旅客出行需求，南铁精准剖析客流数据，科学安排运转方案，增开江西、福建两省内里近距离旅客列车，以及南昌往长沙、武汉、东莞、深圳等方向直通列车117趟，其间动车组列车105趟，为旅客出行供给运力支撑。

为保证顶峰日旅客出行，福州站、福州南站与当地自愿服务机构以及高校联盟建立了联合自愿服务机制，在中秋假日期间，每天安排50名自愿者在车站为旅客供给咨询引导和要点服务。厦门北站与地铁、BRT（快速公交）协作组成应急联动自愿服务队，为要点旅客供给各站点之间的进站、接送、搭车“一条龙”服务，便利旅客出行。

15日16时，铁路部门更新了调整部分旅客列车运转方案。据中央气象台最新估计，本年第13号飓风“贝碧嘉”将于16日清晨至上午在浙江宁波到江苏启东一带滨海登陆，安徽东南部、江苏南部、上海、浙江北部、福建东北部等地将有大到暴雨。

为保证铁路运输安全，我国铁路南昌局集团有限公司（下称“南铁”）发动一级应急处置呼应，同步发动应急预案，方案停运9月15日、16日管内途经沪昆、京港、合福、杭昌等铁路去往长三角区域的部分旅客列车。一起，9月15日加开龙岩至南平市C5357/6次、南平市至龙岩C5355/8次、龙岩至厦门C5359次3趟旅客列车，9月16日加开南昌、赣州、福州、厦门等要点城市间30趟旅客列车，保证中秋假日受飓风影响较小区域的旅客出行需求。

与此一起，福州、延平、宁德、福鼎等火车站开足人工窗口，为旅客妥善处理退票、改签等事务。已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息发布时起至车票搭车日期后30日内（含当日）处理退票手续，经过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭据或运用非现金方法付出的，可经过12306网站或手机APP直接处理退票，或持购票时所运用搭车人的有用身份证件原件到车站窗口处理退票；如旅客运用现金方法购买或已打印报销凭据的，自网上处理退票成功之日起180天( 含当日)，凭搭车人身份证件到铁路车站指定窗口处理退款手续；停运列车停运信息发布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时处理退票，均不收取退票费。